よくあるご質問
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周辺情報
- こんぴらさん参拝 シャトルバス（参拝タクシー）について
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こんぴらさんの参拝は徒歩でご本宮まで当館より約１時間20分です。（785段）
途中の大門（365段）まではシャトルバス（片道約18分・おひとりさま700円）がございます。
7:00〜16:00まで 要予約です。（当日の予約でOK・夏季は時間延長の可能性あり）
琴平バス TEL 0877-73-2221
ご予約は当館フロントにお申し付け下さい。お客様から直接でも結構です。
※（日曜日等お客様の多い場合ご乗車いただけないことがございます）
アクセス・駐車場
- カーナビご利用の場合の設定について
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カーナビをご利用になってご来館のお客様へ
電話番号設定・・・0877-75-1000
住所設定 ・・・香川県仲多度郡琴平町685−11
名称設定 ・・・ことひら温泉 琴参閣（コトヒラオンセンコトサンカク）
※ご注意※
一部カーナビのメーカーにもよりますが当館裏駐車場を指す場合が見受けられます。
近くまでお越しでご不明であればお電話いただければご案内致します。 - 駐車場の利用について教えて下さい。
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15時チェックイン前より、10時チェックアウト後まで、ご宿泊のお客様の駐車場ご利用は、無料でご利用ください。当館駐車場は普通車200台ご利用可能です。
それから、当館駐車場よりこんぴらさん参拝道まで、徒歩で約250ｍです。
こんぴらさんのご本宮まで徒歩で往復約1時間20分です。 - JR琴平駅より送迎してますか。
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当館ご宿泊のお客様、JR琴平駅より送迎しております。
ご到着のお時間をお知らせください。（事前にご予約いただいております）
お迎えに参ります。徒歩でしたら約5分の距離です。琴電（私鉄）琴平駅はJRより当館に近く、徒歩で3分の距離です。 - 高松空港からのアクセスは？
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高松空港より当館前まで定期バスが便利です。
（所要時間約45分・大人一人様片道2,000円）
発着時間は毎月飛行機の時間の時間にあわせて変更になります。
詳しいお問合わせ【琴空バス】TEL0877−75−2920 - JR（岡山駅より）からのアクセス、乗換について
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JR（岡山駅乗換え）のご利用では、高知方面行きの特急南風号ご利用が便利です。
（所要52分〜63分）途中の乗り換え無しで、JR琴平駅で下車ください。
当館までは徒歩約５分です。
※新幹線と在来線の乗継割引（在来線の特急料金分が割引になります、乗車前に双方を同時に購入した場合に限る、乗車後のお取り扱いはありません：JR時刻表より）
ご宿泊・ご予約のお客様のJR琴平駅送迎（要予約）をしております。ご利用ください。
チェックイン（15：00）前でしたら、お荷物は当館フロントにてお預かりします。
チェックアウト（10：00）後もフロントでお預かりします。
入浴・風呂
- 大浴場の利用時間は何時までですか
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讃水館１階大浴場 15:00〜24:00 翌朝 5:00〜 9:30
飛天館宿泊者専用展望浴場 15:00〜24:00 翌朝 5:00〜10:00 - ドライヤーの用意はありますか。
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ドライヤーのご準備について
讃水館客室・・・設置あり
讃水館大浴場・・設置あり
飛天館客室・・・設置あり
飛天館展望浴場・設置あり
宴会場・会議室
- 何人から会議室を借りられますか？
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15名様程度から会議室のご利用は頂けます。金額は1室22,000円税込（2時間）よりご準備できます。
ご利用時間は朝10時ころ〜18時ころまでとさせて頂きます。
会場は大小あり、最大300名程度の会場までご用意可能です。
※原則、宿泊・ご宴会を伴わないご利用はご遠慮頂いております。 - 会議備品（プロジェクターなど）の貸出について
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以下のご用意がございます。ご予約時に貸出しのご予約も承っております。
●プロジェクター（￥33,000税込）スクリーン込み
●ホワイトボード（無料） 2枚まで
●マイク （ワイヤレス、コード付）
食事・レストラン・バー・料理
- 夕食は何時から食べれますか？
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夕食は18：00〜21：00となっております。
また最終の開始時間は19：30となっておりますので お願い致します。
※プランによってはお時間を指定していただけない場合もございます - 子ども料金70％と50％の内容の違いはありますか
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当館のお子様料金について
小学生:大人料金の70％ ・・・ご夕食の料理は大人の方と同等になります。
小児(食事布団あり):大人料金の50％ ・・・ご夕食はお子様ランチをご準備いたします。 - お食事の場所はどちらですか？
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【讃水館】基本、広間（他の方と一緒の会場）で案内しておりますが、お日にちによっては、個室対応が可能な日もございます。
【飛天館】★料亭個室で夕食を確約プラン★などあらかじめ料亭個室のお約束した宿泊プランもございます。その際は料亭一力茶屋をご準備いたします。 - アレルギー食・ベジタリアン食に変更出来ますか？
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食物アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」「そば」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前にできるだけ具体的な食材をお申しつけ下さい。ただし症状が重篤な場合や内容によってお客様の安全のため、やむをえずお断りさせていただく場合がございます。 また他のメニューと同一の厨房で調理しておりますので、調理・洗浄機についても 共通のものを使用するため調理過程においてアレルゲン物質が混入する可能性があります。アレルギー対応のお食事のご用意は致しますが症状が起きない事をお約束するメニューではございません。 ※朝食バイキングはお客様の判断でお取り下さいませ。
またベジタリアンの方や肉・魚が召し上がれない場合も出汁まで合わないのかお教え下さい。各お食事会場出来る限り対応させて頂きます。 ※バイキングの際は、お客様のご判断でお取り下さいませ。
宿泊・客室
- 露天風呂付客室のお湯は温泉ですか？
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当館には讃水館・飛天館ともに露天風呂付客室がございますが
当館では温泉をひいておりません。沸かし湯を利用しております。 - 電話での予約はできますか
- お電話でのご予約受付時間は 9:00〜19:00となっております。それ以外の電話での受付、変更はできない場合がございます。大変お手数ですが、再度翌日の予約営業時間におかけ直し下さいませ。
- チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
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通常チェックイン 15：00（午後3時）
チェックアウト 10：00 でございます。 - チェックアウトの時間は延長できますか？
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当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
10時〜11時までは、1室あたり1時間2,200円（税込）頂戴しております。
1日最大の延長で、お昼12：00の2時間延長までとさせていただきます。 - お部屋からはどのような景色が見えますか？
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【讃水館】
お部屋の向きにより町側・山側（こんぴらさん）と違った景色をお楽しみ頂けます。
【飛天館】
すべての客室が山側（こんぴらさん）となっております。また飛天館露天風呂付客室はお庭から見るお山は最高です。 - 冷蔵庫は付いていますか？
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【讃水館・飛天館】
すべての客室に冷蔵庫の設置はありますが飲料はご準備しておりません。飛天館1階売店または、讃水館各階に自動販売機を設置しておりますのでご利用下さいませ。 - 貴重品の保管について教えてください
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各客室には金庫の用意がございますが、フロントでもご貴重品のお預かりはしております。
お気軽にご利用下さいませ。 - 喫煙ルームはありますか？
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讃水館・飛天館ともにすべて禁煙室となっております。
喫煙ブースは讃水館3階にございます。 - バリアフリー対応はしていますか？
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基本的に館内の移動には段差は一切ございません。スロープ対応はできております。客室内はバリアフリー対応の部屋はございません。洋室などは車イスで入れますがバストイレには段差がございます。また、大浴場に入るところには2段の段差がございます。
また飛天館１階ロビーには手すりの付いた車いす使用者対応トイレも設置しております。
館内施設・設備
- 館内でのインターネット
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館内でのインターネットできる場所は、飛天館1階ロビー及びすべての客室(夕食会場を除く)で、Wi-Fiがご利用いただけます。（無料・24時間利用可）機器の貸し出し等はしておりません。
フロントカウンター横には無料でご自由にご利用いただけるデスクトップのパソコンが1台ございますのでお気軽にご利用下さい。
【注意】
●当ホテルでは、無線LANを通じてインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
●Wi-Fi接続サービスは、お客様へさらなるサービス提供の一環として実施しておりますが、
インターネット環境を100％保障するものではありません。
●通信速度に関しては、常時接続環境を提供するものではありますが、
お客様の環境や回線の混雑状況により速度低下や繋がらない場合もございますので予めご了承ください。
●ご利用に関してのセキュリティ設定は、お客様個人の責任において、保護・管理いただきますようお願いいたします。
●本サービスのご利用・予期せぬ停止や不良が原因となり発生した損失や損害については、
当ホテルは一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください。 - コインランドリーは何時までの営業ですか？
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営業時間 朝5:00～9:30、15:00～23:00
コインランドリーは讃水館1階大浴場付近にございます。
